Problemas de inicio de sesión en el portal DSU Toscana y soluciones VPN 🌐

Anıl GOKTAS
20 sept
3 Min. de lectura

¿Por qué es esto tan importante?

Los estudiantes que viajan a Italia para su programa Erasmus o de máster solicitan becas y alojamiento a través del portal en línea de DSU Toscana . Sin embargo, uno de los problemas más comunes es que los estudiantes no pueden matricularse . Esto les genera estrés y conlleva el riesgo de no poder presentar la solicitud antes de la fecha límite.

En este artículo encontrará los problemas encontrados al iniciar sesión en el portal DSU Toscana a partir de 2025 y las soluciones más recientes.

¿Qué problemas existen con el registro en el portal?

Los errores más comunes que cometen los estudiantes en grupo son:

El acceso al sitio está bloqueado: no se puede acceder al portal desde Turquía u otros países.
Error en el método de inicio de sesión: los estudiantes que no sepan que deben usar "Credenciales" en lugar de "SPID" recibirán un mensaje de error.
Problema con el código tributario: si al iniciar sesión en el sistema se utiliza un número de identificación incorrecto, se produce un error.
La página no se abre / pantalla blanca: El portal puede bloquearse, especialmente durante períodos de mucha actividad en la aplicación.

Sitio no accesible

Problema: Algunos estudiantes no pueden acceder al portal de DSU Toscana directamente desde Turquía o desde el extranjero. El sitio no carga o muestra una pantalla en blanco.

Solución:

Utilice VPN:
- Establezca su ubicación en Italia o uno de los países de la UE (Alemania, Países Bajos, Francia) .
- Recomendaciones de VPN gratuitas: ProtonVPN, Windscribe.
- Para una conexión más estable, se pueden utilizar opciones de pago (NordVPN, ExpressVPN).
Borrar caché del navegador: Borrar el historial y las cookies en Chrome o Firefox.
Intente utilizar un navegador diferente: Safari o Edge a veces se conectan al portal más rápido.

Usando la opción incorrecta

Problema: Muchos estudiantes hacen clic accidentalmente en la opción SPID (Sistema de Identidad Digital Italiano) en la pantalla de inicio de sesión de DSU Toscana. Como la mayoría de los estudiantes Erasmus no tienen SPID, el sistema muestra un error.

Solución:

En la pantalla de inicio de sesión, seleccione “Credenciales” (nombre de usuario/contraseña).
Utilice el nombre de usuario y la contraseña que recibió de DSU antes de presentar la solicitud.
Si dispone de un Codice Fiscale (número de identificación fiscal) provisional, introdúzcalo correctamente.

👉 Recuerda: Los estudiantes Erasmus deberán iniciar sesión siempre con sus datos de acceso .

Errores relacionados con el Código Fiscal

Problema: los estudiantes ingresan su número de identificación turca o su número de pasaporte en lugar de su código fiscal al iniciar sesión. El sistema no reconoce estos números.

Solución:

Antes de viajar a Italia, solicite un Codice Fiscale provisional en su consulado o universidad.
Ingrese letras y números con cuidado y preste atención a las mayúsculas y minúsculas.
Si ha perdido su Codice Fiscale, puede solicitar un reemplazo en la Agenzia delle Entrate.

Fallo del sistema durante la fase de aplicación

Problema: Durante las horas pico, el portal se sobrecarga y la página no se abre.

Solución:

Intente realizar el check-in temprano en la mañana (entre las 8:00 y las 10:00 horas) o en la noche (después de las 11:00 horas).
No esperes hasta el final para postularte.
Incluso si aparece un mensaje de error en el portal , tome una captura de pantalla . Si es necesario, puede enviar la prueba por correo electrónico a la oficina de DSU.

Problema con la confirmación del correo electrónico

Problema: Tras completar la solicitud, no recibes un correo electrónico de confirmación. Los estudiantes no están seguros de si su solicitud ha sido aceptada.

Solución:

Incluso si el mensaje "Envío completo" no aparece en la pantalla donde completa la solicitud, el número de solicitud aún se mostrará en el sistema.
Tome una captura de pantalla de esta pantalla.
Incluso si no recibe un correo electrónico, su solicitud se registrará cuando aparezca en el sistema.

Recomendaciones generales ✅

La combinación de VPN + credenciales es la solución que mejor funciona.
Elija Google Chrome o Firefox ; no inicie sesión utilizando un navegador móvil.
Prepara los documentos con antelación y no los dejes para el último momento.
Tome capturas de pantalla en cada paso.

El 80% de los problemas de acceso al portal de DSU Toscana se deben a la falta de uso de una VPN, a la selección de una opción de inicio de sesión incorrecta o a errores en el Código Fiscal . Seguir estos pasos le permitirá acceder al sistema y completar su solicitud sin problemas.